Aviso de privacidad Makita S.A.
Nuestros datos de contacto
Nombre: Makita S.A.
Dirección: Calle Juan de la cierva, 7-15, 28823, Coslada, Madrid
Número de teléfono: +34 916711262
Dirección de correo electrónico: rgpd@makita.es
Tipo de información personal que recopilamos
Actualmente recopilamos y procesamos la siguiente información:
- Identificadores personales, contactos y características (por ejemplo, nombre y datos de contacto)
- Informaciones de compras y transacciones (como el producto que compró)
- Información de servicio al cliente (como consultas de servicio al cliente, comentarios e historial de reparaciones)
- Información sobre sus intereses personales o profesionales y experiencias con nuestros productos y preferencias de contacto
Cómo obtenemos la información personal y por qué la tenemos
La mayor parte de la información personal que procesamos nos la proporciona directamente usted o indirectamente un minorista al que compró nuestros productos o solicitó algún servicio.
Utilizamos la información que nos ha proporcionado para
- Para registrarte como nuevo cliente
- Para registrar sus productos
- Para procesar y entregar su pedido / solicitud
- Para proporcionarle garantía
Puede que compartamos información con las empresas de nuestro grupo, proveedores de servicios y tiendas minoristas para estos fines.
Bajo el Reglamento General de la Protección de Datos (RGPD), las bases legales en las que nos basamos para procesar esta información son:
(a) Su consentimiento cuando nos da su consentimiento para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede hacerlo poniéndose en contacto con lo establecido anteriormente.
(b) Tenemos una obligación legal.
(c) Tenemos un interés legítimo.
Transferencias internacionales
Algunas de las empresas y proveedores de servicios de nuestro grupo, tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (el “EEE”), por lo que el procesamiento de su información personal implicará una transferencia de datos fuera del EEE.
Siempre que transferimos su información personal fuera del EEE, nos aseguramos de que se le brinde un grado similar de protección al garantizar que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardias:
- Podemos transferir su información personal a países que se considere que proporcionan un nivel adecuado de protección para la información personal.
- Cuando compartimos su información personal con las empresas de nuestro grupo o utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos de acuerdo con el GDPR.
Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir su información personal fuera del EEE.
Durante cuánto tiempo utilizamos su información personal
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluso con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de informes.
Para determinar el período de retención apropiado para la información personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de su información personal, los fines para los que procesamos su información personal. y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables u otros aplicables.
Sus derechos sobre protección de datos
Bajo la ley de protección de datos, usted tiene derechos que incluyen:
Derecho de acceso – Tiene derecho a solicitarnos copias de la información personal que guardamos sobre usted.
Derecho a rectificación – Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos información personal que piense es incorrecta. También tiene el derecho a pedirnos que completemos información que piense esté incompleta.
Derecho al olvido – Tiene derecho a solicitarnos borrar su información personal bajo ciertas circunstancias.
Derecho a la restricción de procesamiento – Tiene el derecho de solicitarnos restrinjir el procesamiento de su información personal bajo determinadas circunstancias.
Derecho de oposición – Tiene el derecho de oponerse al procesamiento de su información personal bajo determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad – Tiene el derecho de solicitarnos que transfiramos su información personal a otra organización o a usted, bajo determinadas circunstancias.
Usted no está obligado a pagar ningún cargo por ejercer sus derechos. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Póngase en contacto con nosotros como se indica anteriormente si desea realizar una solicitud.
Cómo presentar una queja
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.